特定商取引法に基づく表記
サービス名: Okotae AI
最終更新日: 2026-07-15
1. 事業者情報
| 販売事業者名 | 株式会社TENARAI |
|---|---|
| 運営責任者 | 梁瀬 新 |
| 所在地 | 東京都渋谷区道玄坂1丁目10番8号 渋谷道玄坂東急ビル2F-C |
| 電話番号 | 電話番号は請求いただき次第、遅滞なく開示いたします。 |
| メールアドレス | hr@tenarai.co.jp ※ お問い合わせはメールにて承ります。通常 2 営業日以内にご返信いたします。 |
2. サービス・販売価格
| サービス名 | Okotae AI |
|---|---|
| サービス内容 | 【ベースプラン】LINE 完結のインターフェースを通じ、口コミ検知・AI 返信文案生成・店舗情報更新・GBP 健康診断等、GBP 運用に関する各種機能を AI が自動処理するインターネットサービス（月額サブスクリプション）。機能はオプション選択により拡張可能。 【代行プラン】当社スタッフまたは業務委託先が利用者に代わって GBP の運用操作（口コミ返信・店舗情報更新・定期投稿・レポート作成等）を直接代行するインターネットサービス（月額サブスクリプション）。 |
| 販売価格 | 【ベースプラン】
【代行プラン】
※ 価格は全て税別。料金は変更される場合があります。変更の際は事前に通知します。各プランの機能詳細は利用規約またはサービスサイトをご確認ください。 |
| 商品代金以外の必要料金 | なし ※ インターネット接続料金・通信費等は利用者のご負担となります。 |
3. 無料トライアルについて
| 無料トライアル期間 | 初回お申し込み時のみ、14 日間の無料トライアルを提供します。 |
|---|---|
| 適用条件 |
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| 自動課金への移行 | 無料トライアル期間終了後、自動的に有料プランへ移行し、登録済みのクレジットカードへ月額料金が請求されます。※ 移行を希望しない場合は、トライアル期間終了の前日までにダッシュボード内のカスタマーポータルから解約手続きを完了してください。 |
| トライアル中の解約 | 無料トライアル期間中はいつでも解約でき、料金は一切発生しません。※ 現在の実施状況はサービスサイトのお申し込みページにてご確認ください。 |
4. 支払方法・課金
| 支払方法 | クレジットカード決済（Stripe 社経由） |
|---|---|
| 自動更新 | 本サービスは月額自動更新制です。お申し込み後、毎月の課金日に自動的に翌月分が請求されます。 |
| 支払時期 | 【初回請求】無料トライアルが適用されない場合: お申し込み完了時に当月分を請求。無料トライアルが適用される場合: 14 日間のトライアル終了日に当月分を請求。 【2 回目以降】初回請求日を起算日として、毎月同日に自動引き落とし。 |
| 課金停止の方法 | 次回課金日の前日までにダッシュボード内のカスタマーポータルから解約手続きを完了してください。期日を過ぎた場合、翌月分の料金が発生します。 |
5. サービス提供・解約・返金
| サービス提供時期 | 【ベースプラン】Google アカウントでのログイン・店舗情報登録・決済情報入力の完了後、ただちに利用可能となります。 【代行プラン】申し込み完了後、当社指定アカウントへの Google ビジネスプロフィール管理者権限の付与が完了した時点で運用代行を開始します。 |
|---|---|
| 解約方法 | ダッシュボード内のカスタマーポータルから解約申請が可能です。解約後は当該課金期間の末日までサービスをご利用いただけます。 |
| 返品・返金 | デジタルコンテンツ・インターネットサービスの性質上、課金後の返金には原則対応しておりません（返品特約）。ただし、当社の責に帰すべき事由によりサービスを提供できなかった場合はこの限りではありません。※ 通信販売にはクーリングオフ制度は適用されません（特定商取引法第 15 条の 3）。 |
6. 動作環境
| 推奨ブラウザ | 最新バージョンの Google Chrome / Safari / Microsoft Edge |
|---|---|
| 必要なアカウント・権限 |
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本表記は特定商取引法第 11 条に基づくものです。詳細は利用規約およびプライバシーポリシーを併せてご確認ください。